El InterAction Windows Client es utilizado principalmente por los responsables de datos y usuarios de marketing para configurar detalles de contactos, depurar datos, gestionar cambios e ingresar información a nivel de firma. A veces, los usuarios también utilizan InterAction Administrator o Web Client para ajustar configuraciones y ver lo que otros profesionales visualizan, como realizar búsquedas personalizadas, informes y enviar correos electrónicos masivos.
El InterAction Windows Client es el software que usan principalmente los responsables de datos y los usuarios de marketing. Estos usuarios también pueden usar ocasionalmente InterAction Administrator para modificar algunas configuraciones o InterAction Web Client para revisar cómo ven la información los profesionales.
InterAction Windows Client tiene varios usos, entre ellos:
- Configurar InterAction - El InterAction Windows Client se utiliza para configurar los campos que almacenan información de los contactos. Por ejemplo, se usa el Windows Client para definir tipos de contacto y campos adicionales específicos de carpetas.
- Realizar limpieza de datos - El InterAction Windows Client es utilizado por responsables de datos y administradores para depurar la información de los contactos.
- Gestionar proactivamente los cambios de los usuarios - Los responsables de datos pueden usar el InterAction Windows Client para gestionar los cambios de los usuarios a través de las funciones de Gestión de Cambios de Datos de InterAction.
- Realizar tareas de marketing - Los usuarios de marketing suelen utilizar el Windows Client por su funcionalidad avanzada, que permite realizar búsquedas personalizadas, exportaciones, informes, combinaciones de correspondencia, correos electrónicos masivos y otras funciones que suelen necesitarse en marketing.
- Ingresar datos a nivel de firma - El InterAction Windows Client permite a los usuarios ingresar datos generales de la firma para los contactos, incluyendo teléfonos, direcciones, actividades, relaciones, notas y campos adicionales. A diferencia del Web Client, la Gestión de Cambios de Datos no se utiliza para determinar si un cambio se aplica al contacto. Cuando editas un campo, el cambio se realiza directamente.
Para obtener información sobre cómo navegar en el Windows Client, consulta las siguientes secciones:
- Uso de la ventana principal de InterAction Windows Client
- Visualización de detalles de contacto en InterAction Windows Client