InterAction ti offre un controllo preciso sul contenuto delle tue etichette e buste e su come vengono formattate. Puoi aggiungere il contenuto del report dalla relativa finestra di dialogo Contenuto report scegliendo il pulsante Aggiungi. Una volta aggiunto un elemento al report, puoi selezionarlo e scegliere il pulsante Formato per impostare esattamente come vuoi che appaia. Le opzioni di formattazione disponibili dipendono dal tipo di contenuto selezionato. Puoi eseguire le seguenti operazioni su tutti gli elementi di contenuto:
- Cambiare il carattere, lo stile del carattere (grassetto e/o corsivo) e la dimensione del carattere
- Impostare l’allineamento di un elemento a sinistra, al centro o a destra
Le sezioni seguenti forniscono suggerimenti per la formattazione di specifici elementi di contenuto:
- Formattazione di nome e informazioni aziendali
- Formattazione degli indirizzi
- Altre opzioni di formattazione
Formattazione di nome e informazioni aziendali
Le opzioni di formattazione del nome ti permettono di formattare un nome in modo informale (scegliendo "Nome preferito" come opzione per il nome) o in modo formale (includendo titolo e suffisso).
Seleziona la casella Etichetta per aggiungere lo stesso testo prima o dopo il nome per ogni contatto nel report. Ad esempio, puoi stampare un nome come “Famiglia Rossi” stampando solo il cognome e aggiungendo una etichetta “Famiglia” come testo prima del nome e una etichetta come testo dopo il nome. Puoi anche aggiungere etichette a nomi di Azienda, Assistente e Reparto (es. Reparto: Marketing).
Formattazione dei saluti
I saluti sono i nomi utilizzati per rivolgersi ai contatti quando si creano corrispondenze o report.
Ogni contatto può avere un saluto globale usato da tutti e un numero qualsiasi di saluti specifici per utente. Ad esempio, il contatto Gerald Tennant può essere conosciuto come “Jerry” dall’utente Ed Roberts. Per il resto dello studio, è conosciuto come Gerald Tennant. In questo esempio, “Gerald Tennant” è il saluto globale per il contatto, mentre “Jerry” è il saluto specifico per l’utente Ed Roberts.
Tutti i contatti hanno almeno un saluto globale. Quando un contatto viene creato inizialmente, il saluto predefinito viene usato come saluto globale. Il saluto globale può essere modificato. Se il saluto globale viene eliminato, il saluto predefinito viene inserito automaticamente nel campo.
Se la tua organizzazione ha abilitato le informazioni di contatto specifiche per lingua, i contatti possono avere anche un saluto specifico per lingua.
Per ulteriori informazioni sui saluti, consulta Saluti.
Per selezionare il saluto che vuoi utilizzare, aggiungi Saluto all’etichetta o alla busta. Con Saluto selezionato nell’elenco, scegli Formato.
Quando formatti l’etichetta o la busta, scegli quale saluto vuoi utilizzare (puoi includere un saluto specifico per utente o il saluto predefinito):
-
Il saluto specifico per utente per (scegli una delle seguenti opzioni):
- L’utente corrente - L’utente che esegue il report utilizza i propri saluti per i contatti nel report. Se non esiste una versione utente per un contatto nel report, viene utilizzata la versione globale.
- Un utente specifico - L’account utente scelto viene utilizzato per generare i saluti per i contatti nel report. Se non esiste una versione utente per un contatto nel report, viene utilizzata la versione globale. Scegli questa opzione quando esegui il report o completi una spedizione per un utente specifico.
-
Il saluto predefinito (non usare la versione di nessun utente) (scegli una delle seguenti opzioni):
- Usa il saluto dello studio - Viene sempre utilizzata la versione globale/predefinita del saluto.
- Usa una lingua specifica (disponibile se la tua organizzazione ha abilitato le informazioni di contatto specifiche per lingua) - Usa la versione specifica per lingua del saluto per la lingua selezionata, se esiste. (Questa è la versione salvata nel campo Saluto specifico per lingua.) Se non esiste una versione specifica per lingua, viene esportato il saluto dello studio.
Un contatto persona ha sempre un saluto (i contatti aziendali non usano i saluti). Se l’utente non ha un saluto per il contatto, viene utilizzato il saluto globale/predefinito.
Formattazione delle informazioni specifiche per lingua
Se la tua organizzazione ha abilitato le informazioni di contatto specifiche per lingua, puoi aggiungere campi specifici per lingua alle etichette o alle buste. Ad esempio, se stai gestendo una campagna di marketing in olandese, puoi includere campi specifici per la lingua olandese per creare il saluto corretto su una busta.
Per includere campi specifici per lingua su un’etichetta o una busta, aggiungi Informazioni specifiche per lingua al contenuto dell’etichetta o della busta e poi scegli Formato.
Nel campo Esporta informazioni specifiche per lingua..., scegli la lingua in cui esportare i campi specifici per lingua.
Per selezionare i campi specifici per lingua da includere:
- Scegli Modifica.
-
Scegli Inserisci.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi token.
I campi inclusi nella finestra di dialogo Aggiungi token sono i campi nome principali di InterAction e i campi specifici per lingua configurati dal tuo studio. Per ulteriori informazioni sui campi specifici per lingua, consulta Formati nome.
- Scegli un campo specifico per lingua da includere, poi scegli OK.
- Ripeti i passaggi 2 e 3 per ogni campo specifico per lingua da includere.
- Quando hai finito, scegli OK nella finestra di dialogo Modifica formato specifico per lingua.
- Nella finestra di dialogo Formato informazioni specifiche per lingua, usa i pulsanti Su e Giù per spostare il campo Informazioni specifiche per lingua dove vuoi che appaia sull’etichetta o sulla busta.
- Aggiorna gli altri elementi secondo necessità (allineamento, carattere, ecc.) e poi scegli OK.
Formattazione degli indirizzi
Usa l’opzione Indirizzo di spedizione per stampare l’unico indirizzo di spedizione di un contatto. Questa opzione è la più comune quando si stampano etichette e buste.
Per selezionare un tipo di indirizzo specifico (come Lavoro, Casa, ecc.) o stampare più indirizzi per un contatto, usa l’opzione Indirizzo.
Se esistono sia un indirizzo di spedizione globale che uno specifico per cartella quando stampi da una singola cartella (o da risultati di ricerca che hanno cercato solo in una cartella), viene stampato l’indirizzo di spedizione specifico per cartella.
Se scegli di stampare indirizzi specifici per cartella da una singola cartella, ottieni solo le informazioni specifiche per la cartella corrente. Ad esempio, il reparto contabilità clienti può avere contatti in una cartella di fatturazione con ciascun contatto che ha un indirizzo di fatturazione specifico per cartella. Per inviare le fatture all’indirizzo di fatturazione, apri la cartella di fatturazione e stampa l’indirizzo specifico per cartella di ciascun contatto.
Se stampi indirizzi specifici per cartella da un risultato di ricerca che ha cercato in più cartelle, InterAction stampa le informazioni specifiche per cartella da tutte le cartelle incluse nella ricerca.
Se stai stampando da risultati di ricerca che hanno cercato in più cartelle, potresti avere più indirizzi di spedizione specifici per cartella oltre a un indirizzo di spedizione globale. In questo caso, viene stampato l’indirizzo globale.
Le seguenti tabelle ti aiutano a determinare quali opzioni di formattazione degli indirizzi scegliere.
Formattazione degli indirizzi - Layout
| Per | Allora |
|---|---|
| Usare il layout completo dell’indirizzo definito per il paese su ogni indirizzo. | Seleziona l’opzione Usa il layout dell’indirizzo specificato per ogni paese. |
| Usare lo stesso layout per tutti gli indirizzi, ignorando il layout definito per il paese su ogni indirizzo. |
Seleziona Usa un layout personalizzato per gli indirizzi. Nel campo layout, puoi usare i tasti Backspace o Canc sulla tastiera per rimuovere elementi. Per aggiungere elementi, puoi digitare caratteri o andare a capo. Per aggiungere campi al layout dell’indirizzo, scegli Inserisci. |
| Impostare il layout per includere solo determinati campi (ad esempio potresti voler includere solo città e provincia per raggruppare successivamente i contatti usando questo campo). |
Seleziona Usa un layout personalizzato per gli indirizzi. Nel campo layout, puoi usare i tasti Backspace o Canc sulla tastiera per rimuovere elementi. Per aggiungere elementi, puoi digitare caratteri o andare a capo. Per aggiungere campi al layout dell’indirizzo, scegli Inserisci. |
Formattazione degli indirizzi - Visualizzazione del paese
| Per | Allora |
|---|---|
| Visualizzare il paese nell’indirizzo solo se il paese del contatto è diverso da quello dell’utente che stampa le buste/etichette. Ad esempio, l’utente lavora in Francia (le impostazioni internazionali del PC dell’utente sono impostate sulla Francia) e alcuni dei contatti a cui l’utente sta inviando la posta risiedono negli Stati Uniti. Tutti i contatti che risiedono in Francia NON avranno il paese nell’indirizzo e tutti quelli che risiedono negli Stati Uniti AVRANNO il paese nell’indirizzo. I nomi dei paesi per tutti i paesi vengono stampati in francese. |
Seleziona Applica regole di spedizione internazionale. Seleziona Usa le impostazioni internazionali dell’utente corrente. |
| Visualizzare sempre il paese per ogni indirizzo anche se il paese è lo stesso dell’utente che esegue il report. | Deseleziona la casella Applica regole di spedizione internazionale. |
|
Usare sempre una specifica impostazione internazionale invece di quella dell’utente quando si formattano gli indirizzi (non comune). Usa questa opzione per una spedizione che avverrà sempre in una posizione specifica. Ad esempio, un’azienda con uffici in Francia, Germania e Stati Uniti gestisce il marketing in un’unica sede centrale in Francia. Quando si stampano le etichette di spedizione, il paese viene stampato in francese. Il paese non verrà stampato per i contatti che risiedono in Francia. |
Seleziona Applica regole di spedizione internazionale. Seleziona Usa sempre le seguenti (ignora le impostazioni internazionali dell’utente). Seleziona il paese e la lingua che vuoi usare per l’indirizzo nei menu a tendina Spedizione da e Stampa paese in. |
Lingua preferita per il nome aziendale
Se memorizzi le informazioni sulla lingua preferita dei contatti in campi aggiuntivi, la casella Usa il nome aziendale preferito dal contatto offre supporto bilingue per le spedizioni ai contatti la cui lingua preferita è il francese.
Quando viene creata la spedizione, se la casella Usa il nome aziendale preferito dal contatto è selezionata e la lingua preferita è il francese (il campo aggiuntivo Lingua è impostato su francese per il contatto), viene utilizzato il valore presente nel campo Conosciuto anche come dell’azienda per il nome aziendale.
Se il campo aggiuntivo Lingua è impostato su Inglese o lasciato vuoto, il valore inserito nel campo Nome azienda verrà utilizzato come nome dell'azienda.
Per ulteriori informazioni, consulta Configurare il nome azienda utilizzato per i contatti nelle regioni bilingue francese/inglese.
Altre opzioni di formattazione
Puoi aggiungere le opzioni Riga vuota o Linea orizzontale per separare gli elementi quando stampi grandi quantità di informazioni su un contatto. Puoi anche aggiungere l'opzione Testo aggiuntivo per creare intestazioni per i diversi gruppi di elementi. Assicurati di formattare le intestazioni in modo diverso rispetto al resto del report, così da farle risaltare.