Maintenir la qualité des données
Lors du maintien de la qualité globale des données, les responsables de la gestion des données ont pour mission de nettoyer les données, de fusionner les contacts en double, d’uniformiser les informations et de résoudre les incohérences dans l’ensemble du système InterAction. Comme InterAction est particulièrement adapté pour rassembler les informations saisies par de nombreux utilisateurs dans une base de données centralisée, il peut arriver qu’il recueille des données non standardisées, inexactes ou dupliquées. InterAction intègre plusieurs fonctionnalités destinées à prévenir ces problèmes ; cependant, des données incorrectes peuvent encore s’y glisser. Il incombe donc aux responsables de la gestion des données d’empêcher l’ajout d’informations erronées dans InterAction en surveillant les données saisies par les utilisateurs. De plus, ces responsables vérifient régulièrement la présence d’informations en double ou incorrectes et effectuent diverses tâches de nettoyage. Ces actions améliorent la qualité de votre base de données et renforcent l’intérêt des utilisateurs pour InterAction.
Fonctions de Qualité des Données
Maintenance des données de contact
- Surveillance et Audit des Modifications des Informations de Contact
- Utilisation de Rechercher et Remplacer
- Nettoyage des téléphones et adresses
- Conversion d'un contact personnel en contact d'entreprise
- Conversion d'un contact d'entreprise en contact personnel
- Nettoyage de l'association
- Gestion des contacts en double
- Fusionner plusieurs contacts en double
Fonctions de gestion des modifications de données
- Aperçu de la gestion des changements de données
- Gestion des modifications de données Utilisateurs et groupes
- Utilisation de la boîte de réception de gestion des modifications de données
- Gestion des tickets de changement de données par ticket
- Gestion des tickets de gestion des changements de données par contact
- Configurer la gestion des modifications de données pour les types de contact, les Listes Marketing
- Configuration des règles pour la gestion des modifications de données
- Paramètres de gestion des modifications de données prêts à l'emploi